누구나 사기 제보 가능…“시장감시 기능 제고할 것”

암호화폐(가상자산) 거래소 빗썸이 시장 질서를 교란하는 불법 거래지원 및 코인사기를 방지하기 위해 ‘거래지원 시스템’을 오픈했다고 27일 밝혔다.

빗썸 거래지원 시스템은 불법적인 거래지원 근절을 위해 ▶거래지원 신청 및 문의 ▶거래소-프로젝트 담당자 간 채팅 ▶사기 제보 등 거래지원 관련 통합형 서비스를 제공한다. 기존의 공식 이메일 계정을 통한 거래지원 업무는 종료되고 향후 거래지원 시스템을 통해서만 진행한다.

별도의 거래지원 시스템을 마련함으로써, 이메일 사칭이나 브로커 등 비공식 채널을 통한 불법적인 접촉시도와 사기행위를 원천적으로 차단한다는 게 빗썸 측의 설명이다.

또 거래지원 시스템에는 프로젝트별 관련 자료를 업로드할 수 있는 공간이 마련된다. 다수의 프로젝트 담당자와 거래소 직원들이 공개적으로 자료를 열람할 수 있어 거래지원 업무의 투명성과 편의성을 높아졌다. 실시간 채팅 기능을 통해 업무 커뮤니케이션도 더 활성화될 전망이다.

아울러 회원가입 없이도 누구나 거래지원 사기 제보도 가능하다. 현재 빗썸은 사기 제보와 관련해 필요한 경우 형사 고발 등 법적 대응을 취하고 있다.

거래지원 시스템 접속은 공식 홈페이지를 방문하면 된다. 국내 원화거래소 중 별도 거래지원 시스템을 갖춘 거래소는 빗썸이 최초다.

빗썸 관계자는 “거래지원 시스템 구축으로 거래지원 관련 불법 행위들이 크게 감소할 것”이라며 “앞으로도 빗썸은 회원들이 안심하고 거래할 수 있는 건전하고 투명한 거래 환경을 조성해 투자자 보호에 앞장서겠다”고 말했다.

윤형준 기자 yoonbro@edaily.co.kr